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        2. 問:典當(dāng)質(zhì)押物品如有損壞、遺失如何處理?   答:      典當(dāng)質(zhì)押物品由典當(dāng)行與典當(dāng)人當(dāng)面點清封存,由典當(dāng)行妥善保管,并向中國人民保險公司投保。質(zhì)押物品發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失,按照保險合同的規(guī)定進行賠償。質(zhì)押當(dāng)物在典當(dāng)期內(nèi)或者續(xù)當(dāng)期內(nèi)發(fā)生遺失或者損毀的,由典當(dāng)行按照典當(dāng)金的120%給予賠償。但如果屬于自然變質(zhì)損壞,遇有不可抗力導(dǎo)致質(zhì)押當(dāng)物損毀的,典當(dāng)不承擔(dān)賠償責(zé)任。 
        3. 問:典當(dāng)如何辦手續(xù)?   答:其基本流程為可簡單歸納為交當(dāng)、收當(dāng)、存當(dāng)三個板塊,具體操作程序如下:

            1、 當(dāng)戶出具有效證件交付當(dāng)物。
            2、 典當(dāng)行受理當(dāng)物進行鑒定。
            3、 雙方約定評估價格、當(dāng)金數(shù)額和典當(dāng)期限并確認(rèn)法定息費標(biāo)準(zhǔn)。
            4、 雙方共同清點封存當(dāng)物由典當(dāng)行保管。
            5、 典當(dāng)行向當(dāng)戶出具當(dāng)票發(fā)放當(dāng)金。

            要注意的是,不同典當(dāng)業(yè)務(wù)需要提供證件和辦理手續(xù)是不一樣的:

            1、 民品:本人身份證原件,有發(fā)票最好,可適當(dāng)提高當(dāng)價。
            2、 房產(chǎn):戶主身份證、戶口本、房屋所有權(quán)證、土地使用證等,需現(xiàn)場察看房產(chǎn)。
            3、 股票:本人身份證、深滬股東帳戶卡,一般需簽約監(jiān)控。
            4、 車輛:本人身份證、汽車有關(guān)證件。
            5、 物資:本人身份證、相關(guān)財產(chǎn)證明。

            注:民品即金銀飾品、珠寶鉆石、電子產(chǎn)品、鐘表、照相機等。
           

            典當(dāng)期限有什么規(guī)定?

            根據(jù)典當(dāng)行管理辦法有關(guān)規(guī)定,典當(dāng)最短時間為5天,不足5天按5天計算,最長期限為6個月。

            典當(dāng)?shù)狡诤螅?天內(nèi),客戶可以選擇贖當(dāng),也可以根據(jù)自己需要選擇贖當(dāng)。

            什么是絕當(dāng)?當(dāng)物絕當(dāng)后如何處理?

            典當(dāng)期限屆滿或續(xù)當(dāng)期限屆滿后,當(dāng)戶應(yīng)在5天內(nèi)贖當(dāng)或續(xù)當(dāng),預(yù)期不贖當(dāng)或續(xù)當(dāng)為絕當(dāng)。絕當(dāng)后,絕當(dāng)物估價金額不足3萬元的,典當(dāng)行可以自行變賣或折價處理,損益自負(fù);當(dāng)物估價金額在3萬元以上的,可以按《中華人民共和國擔(dān)保法》有關(guān)規(guī)定處理,也可以雙方事先約定絕當(dāng)后由典當(dāng)行委托拍賣行公開拍賣。拍賣收入在扣除拍賣費用及當(dāng)金本息后,剩余部分應(yīng)當(dāng)退還當(dāng)戶,不足部分向當(dāng)戶追索。

        4. 問:什么可以典當(dāng)?   答:         原則上只要來源合法、產(chǎn)權(quán)明晰、可以依法疏通的有價值物品或財產(chǎn)權(quán)利都可以典當(dāng),但不同典當(dāng)行具體開展的業(yè)務(wù)有不同,一般來講房產(chǎn)、股票、企業(yè)債券、大額存單、車輛、金銀飾品、珠寶鉆石、電子產(chǎn)品、鐘表、照相機批量物資等都可以典當(dāng)。與通常人們想象中的舊當(dāng)鋪不同的是,現(xiàn)代典當(dāng)行一般不收舊衣服。一般的,活物也是不典當(dāng)?shù)摹?/em>
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